Santiago de chile, 25/09/2017
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Servicios

Lo ayudamos a realizar el Reclutamiento y Selección de Personal especializado para su empresa, considerando la política de empleo de la compañía, las responsabilidades correspondientes a los distintos sectores afectados y los requisitos a tener en cuenta para cubrir la posición vacante.
  • Capacitación
    En América ByB realizamos formación y capacitación de personal mediante cursos con có ...
  • Evaluaciones
    Nuestra metodología de trabajo, se contempla las acciones necesarias para que las evaluaciones se centren ...
  • Servicios Transitorios
    Permitimos que las empresas cuenten con personal transitorio, por el tiempo que defina el cliente.
  • Selección de personal
    Nuestro compromiso está basado en la búsqueda y selección de talentos, con la precisió ...
  • Head Hunting
    Nos focalizamos en la búsqueda y selección de candidatos altamente calificados para asumir cargos D ...
  • Presencia nacional
    Presencia nacional
  • Consultoría
    Nuestra consultoría en Clima Organizacional se orienta a la evaluación y diagnóstico de la p ...

Consultoría

Nuestra consultoría en Clima Organizacional se orienta a la evaluación y diagnóstico de la percepción de su capital humano en temas concretos del ámbito interno y externo de la empresa, integrando los conceptos de liderazgo, servicio al cliente, potencial manejo del cambio, actitudes y motivación en su trabajo, disposición al trabajo en equipo, la estructura, los procesos, ambiente laboral y compensaciones.

Elaboración de un sistema de Evaluación del Desempeño

La evaluación del desempeño es un proceso clave en el desarrollo de las personas en su trabajo. Sin embargo, su aplicación se ve dificultada por diversos aspectos, entre los cuales están los procedimientos muy engorrosos, la falta de claridad conceptual de lo que se quiere medir, la falta de compromiso de la Supervisión, y la relación entre esta evaluación y otros sistemas como las compensaciones variables.

El objetivo de esta evaluación es entregar retroalimentación de ayuda a las personas para que cumplan con las metas de desempeño que requiere la empresa, siendo una de sus consecuencias la adecuación de las remuneraciones.
America B&B  puede ayudarle desde el diseño del sistema de evaluación, hasta la puesta en marcha de un proceso de gestión del desempeño integrado con el resto de los sistemas de recursos humanos dentro de la organización. También puede revisar su actual sistema de evaluación del desempeño y mejorar significativamente tanto los aspectos del procedimiento como las definiciones conceptuales necesarias para que el sistema esté alineado con los otros sistemas.

Medición de la Calidad de Servicio

Tenemos una vasta experiencia en el manejo de la medición de la calidad de atención.
Contamos con una importante red de compradores incógnitos de diferentes perfiles. Además entregamos reportes capaces de entregar información completa y actualizada respecto de la atención prestada con el fin de generar conocimiento útil para gestionar su empresa y que le ayudarán a:

- Determinar la conveniencia de establecer e implementar estándares .
- Conocer en la práctica las limitaciones que enfrenta la implementación
  de su estrategia.
- Alinear a sus empleados con la práctica de los estándares o protocolos de         atención definidos por su empresa.
- Capacitar a su personal respecto al correcto uso de los estándares                   implementados.

Otras Consultorías

El ámbito de nuestros servicios de consultoría cubre además temas sensibles de la organización,   tales como:

- Formación de Equipos de Alto Rendimiento
- Sistemas de Desarrollo de Carrera orientado a las personas
- Reemplazo, Sucesión y Desvinculación de Personas


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